Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de EGYS

Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur egysfrance.fr (le "Site").

COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris les données de votre navigateur, l’adresse IP, le fuseau horaire, et certaines cookies installés sur votre appareil. De plus, pendant que vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme “Informations sur l’appareil”.

Nous collectons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

• Les “cookies” sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.

• Les “fichiers journaux” suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données incluant l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages. (Ici "fichiers de log" a été changé en "fichiers journaux" pour un terme plus couramment utilisé en français).

• Les “balises web”, “tags” et “pixels” sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom et prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone). Nous désignons ces informations sous le terme “Informations sur les commandes”.

Lorsque nous parlons de “Données Personnelles” dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur les commandes.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En général, nous utilisons les Informations sur les commandes que nous collectons pour exécuter les commandes passées via le Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser la livraison et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations sur les commandes pour :

• Communiquer avec vous ;

• Examiner les commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et

• Vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons vos Données Personnelles avec des tiers qui nous aident à utiliser vos Données Personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Données Personnelles ici : https://it.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Données Personnelles ici : https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Données Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications de marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de Network Advertising Initiative (“NAI”) à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici :

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• TIKTOK - https://www.tiktok.com/settings/ads

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte de données de notre Site et d'utilisation lorsque nous voyons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander à ce qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations sur les commandes pour nos archives, sauf et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@egysfrance.fr ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Email : info@egysfrance.fr
Assistance : Live Chat

Le service client est disponible aux horaires suivants :
Lundi-Vendredi : 09-17

Adresse commerciale :

EGYS